古茗赤坎店饮品现虫子，涉嫌食品安全问题
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消费时间：2026‑09‑02 被投诉商家：开*市赤坎九卡餐饮店（古茗‑开*赤坎古镇店） 经营地址：开*市赤坎镇中华东路137号 订单编号：10***************28 事实经过：本人通过古茗微信小程序下单购买两杯饮品，其中一杯「百香双重奏」售价17元，饮品内发现虫子异物。已保存实物、照片证据。事后联系古茗品牌客服，品牌转交门店对接协商。门店以景区蚊虫多、离店半小时为由，口头推定异物为外界进入，拒绝提供赔偿。商家仅仅口头怀疑，没有证据证明异物是消费者后期带入。依据《食品安全法》第148条，食品混有异物属于不符合食品安全标准食品。 投诉请求： 1. 退还问题饮品货款17元； 2. 按该单品价款十倍支付赔偿金170元； 3. 督促门店落实食品卫生、出品防护整改。 补充说明：本人本次投诉针对门店经营管理责任，不希望对一线制作员工进行大额罚款处罚，希望监管督促经营者完善管理制度。
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